邓丽霞:坚定、独立、热忱、初心

欢迎各位同学们收听本期的“学长学姐有话说”文字电台访谈秀，我们有幸邀请到了2003级旅游与酒店管理专业的邓丽霞校友，现任瑞升集团酒店产业中心瑞酒店总经理、瑞升国际中心项目总经理，一起来听听学姐对即将毕业的我们，还有正处于迷茫阶段的小伙伴们有哪些宝贵的建议吧！

1、请问您现在从事的职业是您的梦想吗？

答: 我个人对产生梦想的理解更接近“干一行爱一行”。首先，梦想对于每个人不同的人生阶段而言，都可能会不一样。我们在不断的成长和学习中，会产生一个较为远大的梦想，但如果不坚持学习、工作、自我提升，可能穷尽一生都无法实现梦想。我自己是通过专业的学习，在进入社会后逐渐对人生目标有了一个清晰的认识，但实现这个目标并不轻松。我将梦想划分为每三年或者每五年内需要达到的职业高度，始终保持热情，以勤奋、坚持和努力去完成这些阶段性目标，最终实现梦想。

2、请问您在酒店业坚持下去动力是什么呢？是来自于物质还是来自于精神呢？

答：在工作中获得各界的认可，是我一直坚持的动力。对外是来自于客户的满意度，对内是来自于公司和同事的认可度，这些让我对工作始终持有初心和热忱。当工作取得一定成绩时，无论是自身经济条件还是精神需求，都会得到提升和满足。但收获认可，改变经济收入，满足精神需求等，是需要不断付出努力的。这是一个循环，付出努力，才能收获认可，从而变成你坚持的动力。

3、在校期间的学习对您的职业生涯提供了哪些帮助呢？

答: 从高中时期，我就有接触到酒店管理相关知识；进入大学校园后，让我在理论知识水平及专业服务技能上有了明显的提升。在学习酒店管理专业期间，学校通过实践与教学相结合，巩固了系统的理论知识；同时也通过实习实训等阶段性课程，让我有深入行业锻炼的机会，夯实了专业的服务技能。从事酒店业十多年来，我从餐饮部转岗到前厅部，再到人力资源、市场销售等各个部门，一步一个脚印的前进过程中，离不开母校对每一个未来酒店人的教育培养。合理地将教学与实践相结合，为我职业生涯的起点打造了不一样的高度。2015年成都瑞升·芭富丽大酒店正式成为母校酒店管理系的翻转式教学酒店，希望大家都能来酒店体验一下，践行“服务养成，知行相济”的校训。

4、您能给学弟学妹们一些建议吗？

答： 我希望银杏学子无论在课内还是课外，都尽力学习，提升自己。要敦促自己步履不停地向前，坚定地朝着目标与理想进发。且无论男生女生，都一定要独立，做到经济独立、性格独立后，在事业稳定地基础上，再去思考成家的问题，这一点对女生尤其重要。同时，也应当将自己的能力尽可能多元化起来，可以利用假期去做一些跨行业的兼职，或者学习跨专业的知识，扩宽自己的知识能力覆盖面。