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发挥智库优势,我校承办“宜宾智轨站务员服务礼仪培训班

发布时间:2023-04-14 19:46:33       文章来源:成都银杏酒店管理学院        点击量:991

2023年4月13日,由四川川南轨道交通运营有限公司主办,我校承办的“宜宾智轨站务员服务礼仪培训”开班式在宜宾校区隆重举行。四川川南轨道党总支委员、职工董事、工会主席、副总经理詹崇树,四川川南轨道公司运营部副部长曾春淋,成都银杏酒店管理学院继续教育与国际交流学院副院长罗宣华及本次培训相关负责老师及宜宾智轨站务员近40名学员参加了开班仪式。

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本次培训旨在进一步加强宜宾智轨工作人员素质修养、提升岗位形象,培养良好的服务意识,提高服务品质。

 继续教育与国际交流学院副院长罗宣华代表学校对本次培训顺利开班表示热烈祝贺,对川南轨道公司的信任表示感谢。他介绍了本次培训课程中所涵盖的服务意识养成、仪容仪表、服务用语、服务行为及情景模拟演练等内容,并表示,我校始终秉承“成就学生 服务社会”的办学理念,大力加强智库建设,为地方经济、文化和社会发展贡献力量。

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川南轨道党总支委员、职工董事、工会主席、副总经理詹崇树对我校筹备本次培训表达感谢,对培训学员提出如下要求:一是要明确学习重要性,确保学员积极参与;二是要严肃学风学纪,确保培训取得实效;三是要理论联系实际,确保服务素质大幅提升。通过本次学习使服务能力在意识层面、操作层面得到大幅提升,将所学、所思、所悟、所感充分应用到实际工作中,展现全球智轨行业标杆的服务水平。

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据悉,宜宾智轨自2019年底投入运营以来,已成为宜宾一张亮丽的城市名片,面对国家城市轨道交通碳达峰碳中和政策的新机遇,宜宾将继续围绕打造智轨快运系统全球应用示范城市的目标,推动智轨在更多城市、更多国家“开起来、 跑起来”。

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