宜宾市文广旅游局携手成都银杏酒店管理学院 持续开展“系列培训”夯实“文旅强市”根基

为全面提升宜宾市文化旅游工作科学化、规范化水平，增强全市文旅行业管理、服务质量，宜宾市文广旅游局携手成都银杏酒店管理学院持续开展“系列培训”，助力全市文旅单位和企业强化学习、苦练内功。以进一步提升宜宾在全川文化旅游发展格局中的地位。

文旅“系列培训”由成都银杏酒店管理学院组织专家团队结合学校“行业应用型”人才培养自身专业优势和场地优势，通过理论+实践的方式为宜宾市全市文旅单位和企业负责人授课，主题鲜明、内容丰富、深入浅出，具有较强的理论性和实践可操作性。

12月1日，民宿和精品酒店服务质量提升培训班在成都银杏酒店管理学院宜宾校区开课。

此次培训围绕民宿和精品酒店行业现状、发展及未来和服务提升相关知识、品牌营销体系构建等方面结合理论教学、案例分析及实操练习三个部分展开。

（艾孝兰 蜀南竹海世外桃源度假酒店 餐饮部主管 ）

学员代表艾孝兰来自蜀南竹海世外桃源度假酒店，对于此次培训，她说：这次是她第一次参加银杏学院的培训学习，非常感谢宜宾市文广旅游局安排的培训，也感谢银杏学院的老师们精彩的讲解，银杏学院是一个非常专业的酒店管理学院。老师们分别给学员们分享了客房、前厅、餐饮服务、全员营销及疫情防控和安全知识，并进行了实操训练和现场模拟及案例分析，学员们也积极参与实践。作为酒店服务人员，要想提升服务和进步，还得多学习多培训。老师们的课程让她得到了很大的提升，让大家能够取长补短。通过培训及交流后，知道如何更好的服务宾客，提升服务。回去以后也会和同事们分享，进一步提升整个酒店的服务，并坚持学会结合，学以致用，把学到的新理念、新意识、新技能大胆的规范的应用到今后的工作中去，相信大家将以崭新的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客，塑造“宜人，宜宾”的品牌形象！

12月8日，研学游培训继续在成都银杏酒店管理学院宜宾校区开班。宜宾市各区县文广旅游局、“两海”示范区基层治理和社会事务局、各相关单位的负责人参加了此次培训。

此次培训主要围绕研学旅行政策解读、行业发展、团队服务与保障、基地运营与管理等理论结合实地演示等方式展开。

（向明 宜宾市南溪区文广旅游局 副局长）

宜宾市南溪区文广旅游局副局长向明表示：这次培训是为提升研学旅行业务水平，推动地方研学旅行行业健康快速发展，全面推动文旅深度融合和高质量发展，加快推进宜宾文化强市、旅游强市和国际旅游休闲目的地建设，具有重要的意义。

宜宾市文广旅游局携手成都银杏酒店管理学院开展形式多样、高效务实的培训，进一步加强全市文化旅游从业人员队伍建设，提升宜宾旅游整体形象起到了积极意义。

（徐凯 银杏教育管理公司职业教育事业部 总经理 银杏酒店职业技能培训学校 执行校长 ）

    据银杏教育管理公司职业教育事业部总经理、银杏酒店职业技能培训学校执行校长徐凯介绍：诸如此类的培训会非常多，今年只是作为一个开始作为一个起点。明年宜宾市文广旅游局还会继续携手成都银杏酒店管理学院针对全市酒店行业、餐饮行业及文化旅游行业组织不同类型的培训。

即将到来的2022年，宜宾文旅产业的相关培训接连不断、多点发力，将是宜宾文旅的“系列培训”年。目的是以培训促提升，擦亮宜宾文化旅游“名片”，夯实“文旅强市”战略根基，有力推动宜宾市文化旅游服务提升，对促进全市区域经济增长意义重大。