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以奢华酒店品牌标准定制课程 助推酒店服务精细化发展

发布时间:2021-05-28 13:08:56       文章来源:成都银杏酒店管理学院        点击量:12744

“如何进入一间客房与开门程序?如何提供优质客房服务?金钥匙服务的标准是什么?如何打造专业的职业形象?......”5月24日,为全面提升宜宾君悦山庄从业人员的服务水平和质量,成都银杏酒店职业技能培训学校聚焦酒店精细化运营领域,结合客户实际需求,专门定制的“酒店行业技能服务提升培训班”正式开班。

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本次培训从5月25开始,为期四周,80个课时。培训按照奢华品牌酒店的标准,量身定制系列课程,为酒店正式运营夯实从业人员基本功,提升酒店精细化运营水平,最终达到超五星级酒店服务标准。培训过程理论与实训相结合,案例分析和情景教学相结合,分为四个阶段开展。本次开班培训是第一阶段开展的客房服务质量提升培训,也是君悦山庄自建成以来全体基层员工第一次接受五星级标准的外部培训,接下来第二阶段将开展前厅服务质量提升培训,第三阶段将开展餐饮服务质量提升培训,第四阶段将开展职业素养服提升培训。通过高标准技能实操培训,全面提高从业人员素质,助推酒店行业更好更快发展。培训讲师均是成都银杏酒店职业技能培训学校专业教师,均有十年以上国内国际酒店餐饮从业经验,具有丰富的实操经验和培训经验。

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据悉,君悦山庄酒店由宜悦旅游有限公司投资兴建,位于宜宾市长宁县蜀南竹海景区,是蜀南竹海的标志性工程。酒店按照超五星标准修建,建筑面积5195平方米,是一家集高端住宿、会议接待、餐饮、娱乐为一体的多功能度假酒店。

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